Politique de Confidentialité

ADR Center respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ods.adrcenter.it.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est ADR Center Srl, dont le siège social est [adresse], et qui peut être contacté à l'adresse e-mail info@adrcenter.it.

2. Types de données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

• Les informations de contact (nom, e-mail, téléphone) fournies lors de l'inscription ou de l'envoi de demandes via le site.
• Les données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation) collectées automatiquement pendant la navigation.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Fournir les services demandés, y compris la médiation et la résolution des litiges.
• Répondre à vos demandes ou questions.
• Améliorer notre expérience utilisateur et les services offerts via le site.
• Respecter les obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données est basé sur :

• Le consentement exprès de l'utilisateur.
• L'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie.
• Le respect d'obligations légales.

5. Partage des données

Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

• Respecter les obligations légales.
• Collaborer avec les médiateurs et les parties impliquées dans les processus de médiation.

6. Protection des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Cependant, la sécurité des données transmises via Internet ne peut être garantie à 100 %.

7. Droits de l'utilisateur

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Demander la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse e-mail privacy@adrcenter.it.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les modifications seront publiées sur le site et seront immédiatement effectives.

Politique en matière de Cookies

Cette politique explique l'utilisation des cookies sur le site web ods.adrcenter.it.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils servent à améliorer la navigation, analyser le trafic du site et mémoriser vos préférences.

2. Types de cookies utilisés

Sur ce site, nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site et pour fournir les services demandés par l'utilisateur.
• Cookies analytiques : utilisés pour collecter des informations sur l'utilisation du site sous forme agrégée et anonyme afin d'en améliorer les performances.
• Cookies tiers : peuvent être utilisés pour intégrer des fonctionnalités de tiers (comme des vidéos ou des médias sociaux).

3. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies techniques pourrait compromettre le bon fonctionnement du site.

4. Modifications de la Politique en matière de Cookies

Cette Politique en matière de Cookies peut être modifiée à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.