Platforms Account

Communication du point de contact unique pour les plateformes en ligne et activation d'un compte pour la gestion des plaintes conformément à l'art. 21 du DSA

Les plateformes en ligne soumises à l'article 21 du Digital Services Act (DSA) doivent communiquer un point de contact unique permettant de communiquer directement et rapidement par voie électronique.

Avec la communication du point de contact unique et l'activation du compte, les plateformes en ligne peuvent surveiller et gérer les procédures de résolution extrajudiciaire des litiges présentées auprès d'ADR Center.

Nous évaluerons la demande et répondrons à l'e-mail fourni comme point de contact unique avec les étapes pour l'activation du compte. Pour toute clarification, vous pouvez nous contacter à l'adresse ods@adrcenter.com.