Platforms Account

Comunicazione del punto di contatto unico per le piattaforme online e attivazione di un account per la gestione dei reclami ai sensi dell’art. 21 del DSA

Le piattaforme online soggette all’articolo 21 del Digital Services Act (DSA) devono comunicare un punto di contatto unico che consenta di comunicare direttamente e rapidamente per via elettronica.

Con la comunicazione del punto di contatto unico e l’attivazione dell’account, le piattaforme online possono monitorare e gestire le procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie presentate presso ADR Center.

Valuteremo la richiesta e risponderemo alla e-mail fornita come punto di contatto unico con i passaggi per l’attivazione dell’account. Per eventuali chiarimenti, puoi contattarci all’indirizzo ods@adrcenter.com.