Brauchen Sie Hilfe?
Bei der Einreichung einer Beschwerde wird vom Nutzer eine Gebühr in Höhe von 10 € erhoben.
Dieser Betrag deckt die Einleitung und Verwaltung des gesamten Verfahrens ab. Bei einer positiven Entscheidung erstattet die Online-Plattform die Servicegebühr sowie alle weiteren nachgewiesenen, angemessenen und notwendigen Kosten für die Rechtsverteidigung.
Fällt die Entscheidung hingegen zugunsten der Online-Plattform aus, besteht für den Nutzer keine Verpflichtung zur Erstattung der Aufwendungen, es sei denn, er hat in bösem Glauben gehandelt.
Mit der Gebühr von 10 € sind auch die Kosten für die Beurteilung des Entscheiders abgedeckt. Sie wird im Falle der Unzulässigkeit der Beschwerde nicht zurückerstattet.
Online-Plattformen tragen den Großteil der Kosten des ODS-Verfahrens. Die Preise sind in flexiblen Servicepaketen strukturiert, die sich nach dem jährlichen Fallvolumen richten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte ods@adrcenter.com . Einer unserer Vertriebsleiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die einzelnen Pakete haben einen Zeitwert von 365 Tagen.
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