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Servicegebühren

Servicegebühren

Kosten für Nutzer

Bei der Einreichung einer Beschwerde wird vom Nutzer eine Gebühr in Höhe von 10 € erhoben.

Dieser Betrag deckt die Einleitung und Verwaltung des gesamten Verfahrens ab. Bei einer positiven Entscheidung erstattet die Online-Plattform die Servicegebühr sowie alle weiteren nachgewiesenen, angemessenen und notwendigen Kosten für die Rechtsverteidigung.

Fällt die Entscheidung hingegen zugunsten der Online-Plattform aus, besteht für den Nutzer keine Verpflichtung zur Erstattung der Aufwendungen, es sei denn, er hat in bösem Glauben gehandelt.

Mit der Gebühr von 10 € sind auch die Kosten für die Beurteilung des Entscheiders abgedeckt. Sie wird im Falle der Unzulässigkeit der Beschwerde nicht zurückerstattet.


Kosten für Online-Plattformen

Online-Plattformen tragen den Großteil der Kosten des ODS-Verfahrens. Die Preise sind in flexiblen Servicepaketen strukturiert, die sich nach dem jährlichen Fallvolumen richten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte ods@adrcenter.com . Einer unserer Vertriebsleiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die einzelnen Pakete haben einen Zeitwert von 365 Tagen.

Die bereitgestellten Informationen wurden teilweise automatisch übersetzt. Wir entschuldigen uns für etwaige Ungenauigkeiten und danken für Ihr Verständnis.
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