Când faceți o reclamație, vi se cere să plătiți o taxă inițială, care este indicată în formularul de cerere. Datorită contractului de servicii cu ADR Center, furnizorul acoperă toate costurile procesului ODS. În cazul în care decizia este în favoarea dvs., a utilizatorului, furnizorul va rambursa costurile de constituire și orice alte costuri suportate, cu condiția ca acestea să fie documentate, rezonabile și necesare pentru protecția dvs. juridică. Dacă, pe de altă parte, decizia este în favoarea Furnizorului, nu va trebui să rambursați cheltuielile, cu excepția cazului în care ați acționat cu rea-credință.
I singoli pacchetti hanno valore di temporale di 365 giorni.