Segítségre van szüksége?
Panasztételkor a felhasználóknak 10 eurós díjat kell fizetniük.
Ez a díj fedezi a teljes eljárás megindítását és lebonyolítását. Amennyiben a döntés a felhasználó számára kedvező, az online platform megtéríti a szolgáltatási díjat, valamint minden egyéb dokumentált, ésszerű és szükséges, jogi védelemmel kapcsolatban felmerült költséget.
Fordítva, ha a döntés az online platformnak kedvező, a felhasználóknak nem kell megtéríteniük a költségeket, kivéve, ha rosszhiszeműen jártak el.
A 10 eurós díj a döntéshozó értékelési költségeit is fedezi, és nem visszatéríthető, ha a panasz elfogadhatatlan.
Az online platformok fedezik az ODS eljárással kapcsolatos költségek nagy részét. Az árképzés rugalmas szolgáltatáscsomagokba van strukturálva, az éves ügymennyiség alapján. További információért forduljon az ods@adrcenter.com címhez. Értékesítési képviselőink hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot.
Az egyes csomagok 365 napig érvényesek.
Segítségre van szüksége?