TICKET ID: d947468da27d4de78e1e

1. Kezdjük el megérteni a problémádat...

Kérjük, adjon meg pontos általános információkat a tapasztalt problémáról.

Először is: panaszt szeretne benyújtani a következővel kapcsolatban:

Melyik online platform ellen szeretne panaszt benyújtani?

Mi a vita motivációja?

Megerősíti, hogy már megpróbálta közvetlenül a platformmal rendezni a vitát a dedikált támogatási csatornákon keresztül?

2. Fejtsd ki bővebben...

Írja le világosan és teljeskörűen a panaszhoz vezető eseményeket. Tüntessen fel minden releváns részletet, például összegeket, dátumokat, felhasználóneveket és pontos referenciaszámokat, ha rendelkezésre állnak. Felhívjuk figyelmét, hogy az ebben a részben megadott információk kizárólag az ügy elbírálásához lesznek felhasználva.

A probléma leírása Írd le a problémát a lehető legjobb módon

Ha ismeri, itt adja meg a blokkolt / problémás tartalmak linkjét

tartalom URL (cím) (ha elérhető)

Töltsön fel vizuális és szöveges bizonyítékot a problémáról.
Feltölthet képernyőképeket, e-maileket és dokumentumokat, amelyek kiemelik a tapasztalt problémát.

Húzd át a feltölteni kívánt fájlt, vagy kattints rá a számítógépedről való kiválasztáshoz.
Több fájlt is feltölthetsz.

UPLOAD

3. Korábbi kísérlet a vita megoldására

Ha már megpróbálta megoldani a vitát az online platformmal, ossza meg tapasztalatait.

A panasz online platformra történő benyújtásának időpontja

Elküldési dátum Kötelező adatok

Milyen választ/ajánlatot adott az online platform a problémád megoldására?

Online platform válasz Kötelező adatok

A platform által hozzárendelt panaszazonosító kód (ha van ilyen)

Panaszkód

A vita megoldására tett korábbi kísérlethez kapcsolódó dokumentumok feltöltése
Képernyőképeket, e-maileket, számlákat, dokumentumokat tölthet fel.

Húzd át a feltölteni kívánt fájlt, vagy kattints rá a számítógépedről való kiválasztáshoz.
Több fájlt is feltölthetsz.

UPLOAD

4. Mit szeretne elérni?

Írd le, mit szeretnél elérni a beavatkozásunkkal (fiók újraaktiválása, pénzügyi visszatérítés, tartalom helyreállítása...)

Ha szükségesnek tartja, tüntesse fel a kért visszatérítést / kártérítést