Χρειάζεστε βοήθεια;
Κατά την υποβολή καταγγελίας, οι χρήστες υποχρεούνται να καταβάλουν τέλος 10€.
Αυτό το ποσό καλύπτει την έναρξη και τη διαχείριση ολόκληρης της διαδικασίας. Εάν η απόφαση είναι ευνοϊκή για τον χρήστη, η ηλεκτρονική πλατφόρμα θα επιστρέψει το τέλος παροχής υπηρεσιών καθώς και τυχόν άλλα τεκμηριωμένα, εύλογα και απαραίτητα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν για νομική προστασία.
Αντιθέτως, εάν η απόφαση είναι υπέρ της διαδικτυακής πλατφόρμας, οι χρήστες δεν υποχρεούνται να αποζημιώσουν τα έξοδα, εκτός εάν ενήργησαν κακόπιστα.
Το τέλος των 10 ευρώ καλύπτει επίσης τα έξοδα αξιολόγησης του υπεύθυνου λήψης αποφάσεων και δεν επιστρέφεται σε περίπτωση που η καταγγελία κριθεί απαράδεκτη.
Οι διαδικτυακές πλατφόρμες επωμίζονται το μεγαλύτερο μέρος του κόστους που σχετίζεται με τη διαδικασία ODS. Η τιμολόγηση διαρθρώνεται σε ευέλικτα πακέτα υπηρεσιών με βάση τον ετήσιο όγκο των διαχειριζόμενων υποθέσεων. Για πληροφορίες επικοινωνήστε με το ods@adrcenter.com . Ένας από τους διευθυντές πωλήσεών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Τα μεμονωμένα πακέτα έχουν χρονική αξία 365 ημερών.
Χρειάζεστε βοήθεια;