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Al momento della presentazione di un reclamo, gli utenti sono tenuti a pagare un contributo di € 10.
Questo importo copre l'avvio e l'amministrazione dell'intera procedura. Se la decisione è favorevole all'utente, la piattaforma online rimborserà il contributo di servizio così come eventuali altri costi documentati, ragionevoli e necessari sostenuti per la protezione legale.
Al contrario, se la decisione è favorevole alla piattaforma online, gli utenti non sono tenuti a rimborsare le spese, a meno che non abbiano agito in mala fede.
Il contributo di € 10 euro copre anche i costi di valutazione del decisore e non è rimborsabile in caso di non amissibilità del reclamo.
Le piattaforme online sostengono la maggior parte dei costi associati alla procedura ODS. La tariffazione è strutturata in pacchetti di servizio flessibili basati sul volume annuale dei casi gestiti. Per informazioni contatta ods@adrcenter.com . Un nostro responsabile commerciale ti ricontatterà in breve tempo.
I singoli pacchetti hanno valore di temporale di 365 giorni.
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