Onlineplatforms die onder artikel 21 van de Digital Services Act (DSA) vallen, moeten één centraal contactpunt bieden dat directe en snelle elektronische communicatie mogelijk maakt.
Door één aanspreekpunt te bieden en een account te activeren, kunnen onlineplatformen de buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedures die bij het ADR-centrum worden ingediend, monitoren en beheren.
We zullen uw verzoek beoordelen en reageren op het e-mailadres dat u als centraal aanspreekpunt heeft opgegeven, met de stappen om uw account te activeren. Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via ods@adrcenter.com .
Om een grondige controle mogelijk te maken, zijn de velden gemarkeerd met (*) verplicht.
Eén of meer als het platform gediversifieerde diensten biedt