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ADR Center si occupa da molti anni di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), in particolare di controversie civili e commerciali risolte al di fuori delle aule di tribunale. In questo lavoro punta a soluzioni efficienti, eque e condivise, adatte alle esigenze di aziende e privati.
ADR Center è certificato come organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ODS) dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) con la delibera 501/24/CONS. AGCOM è l’autorità designata come Coordinatore dei servizi digitali per l’Italia. La certificazione richiede requisiti di indipendenza, imparzialità e competenza.
In quanto organismo certificato, ADR Center tratta casi di utenti di tutti gli Stati membri dell’Unione europea sulle decisioni delle piattaforme online, ai sensi dell’art. 21 del Digital Services Act (Regolamento (UE) 2022/2065). Contribuisce così a rafforzare fiducia, responsabilità e trasparenza nell’ambiente digitale.
Che si tratti di controversie civili o di decisioni delle piattaforme online, ADR Center offre un percorso neutrale e imparziale.
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