TICKET ID: 85279d306b74497b9471

1. Sāksim saprast jūsu problēmu...

Precīzi sniedziet vispārīgu informāciju par radušos problēmu.

Pirmkārt: jūs vēlaties iesniegt sūdzību par:

Par kuru tiešsaistes platformu vēlaties iesniegt sūdzību?

Kāds ir strīda iemesls?

Dati par kontu, kas jums ir tiešsaistes platformā

Vai apstiprini, ka jau esi mēģinājis izmantot strīdu ar platformu tieši, izmantojot īpašos atbalsta kanālus?

2. Pastāstiet mums vairāk...

Lūdzu, sniedziet skaidru un pilnīgu to notikumu aprakstu, kas izraisīja jūsu sūdzību. Iekļaujiet visu attiecīgo informāciju, piemēram, summas, datumus, lietotājvārdus un precīzus atsauces numurus, ja tādi ir pieejami. Atcerieties, ka šajā sadaļā sniegtā informācija būs vienīgā informācija, kas tiks izmantota, lai novērtētu jūsu gadījumu.

Problēmas apraksts Aprakstiet problēmu vislabākajā iespējamajā veidā

Ja jūs to zināt, norādiet šeit jebkura bloķēta / problemātiska satura saiti

satura URL (adrese) (ja pieejams)

Augšupielādējiet problēmas vizuālos un teksta pierādījumus.
Vari augšupielādēt ekrānuzņēmumus, e-pasta ziņojumus un dokumentus, kas izceļ radušos problēmu.

Velciet failu, lai to augšupielādētu, vai noklikšķiniet, lai to atlasītu no datora.
Varat arī augšupielādēt vairāk nekā vienu failu

UPLOAD

3. Iepriekšējais mēģinājums atrisināt strīdu

Ja jau mēģinājāt atrisināt strīdu ar tiešsaistes platformu, lūdzu, pastāstiet par savu pieredzi.

Sūdzības iesniegšanas datums tiešsaistes platformā

Nosūtīšanas datums Obligātie dati

Ko tiešsaistes platforma atbildēja / ierosināja, lai atrisinātu jūsu problēmu?

Tiešsaistes platformas atbilde Obligātie dati

Platformas piešķirtais sūdzības atsauces kods (ja piešķirts)

Sūdzības kods

Augšupielādē dokumentus, kas saistīti ar iepriekšējo mēģinājumu atrisināt strīdu.
Vari augšupielādēt ekrānuzņēmumus, e-pasta ziņojumus, rēķinus, dokumentus.

Velciet failu, lai to augšupielādētu, vai noklikšķiniet, lai to atlasītu no datora.
Varat arī augšupielādēt vairāk nekā vienu failu

UPLOAD

4. Ko jūs vēlētos sasniegt?

Aprakstiet, ko vēlaties sasniegt ar mūsu iejaukšanos (konta atkārtota aktivizēšana, finansiāla kompensācija, satura atjaunošana...)