S više od 27 godina iskustva, ADR Centar se etablirao kao vodeći europski pružatelj neovisnih usluga medijacije i alternativnog rješavanja sporova (ADR), specijaliziran za rješavanje građanskih i trgovačkih sporova izvan tradicionalnih sudnica. Tijekom svoje duge i prestižne povijesti, ADR Centar je uspješno vodio više od 70 000 postupaka medijacije , pokazujući svoju predanost pružanju učinkovitih , pravednih i prijateljskih rješenja prilagođenih potrebama poduzeća i pojedinaca.
Prepoznat po svojim iznimnim standardima i profesionalnosti, ADR Centar je službeno certificiran kao Tijelo za izvansudsko rješavanje sporova (ODS) od strane Talijanskog tijela za regulaciju komunikacija (Agcom) , talijanskog tijela određenog kao Koordinator digitalnih usluga prema zakonodavstvu EU. Ova prestižna certifikacija, dodijeljena Rezolucijom 501/CONS/24 od 18. prosinca 2024. , naglašava predanost ADR Centra transparentnosti , pravednosti i usklađenosti s najvišim industrijskim standardima .
Kao certificirani ODS, ADR Centar je ovlašten za djelovanje u svim državama članicama Europske unije, s naglaskom na rješavanje sporova između korisnika i online platformi ili online tražilica, u potpunosti u skladu s člankom 21. Zakona o digitalnim uslugama (Uredba (EU) 2022/2065). Ova pozicija omogućuje ADR Centru da igra ključnu ulogu u osiguravanju povjerenja , odgovornosti i zaštite korisnika u brzo razvijajućem digitalnom okruženju.
Bilo da se radi o rješavanju složenih građanskih sporova ili olakšavanju rješavanja u digitalnom sektoru, ADR Center i dalje predvodi industriju kao pouzdan partner u promicanju konstruktivnog dijaloga i inovativnih rješenja diljem svijeta.