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Com mais de 27 anos de experiência, o ADR Center consolidou-se como o principal fornecedor europeu de serviços independentes de mediação e Resolução Alternativa de Disputas (ADR), especializando-se na resolução de disputas cíveis e comerciais fora dos tribunais tradicionais. Ao longo de sua longa e prestigiosa história, o ADR Center facilitou com sucesso mais de 70.000 procedimentos de mediação , demonstrando seu compromisso em fornecer soluções eficientes , justas e amigáveis , adaptadas às necessidades de empresas e indivíduos.
Reconhecido por seus padrões e profissionalismo excepcionais, o ADR Center foi oficialmente certificado como Órgão de Resolução Extrajudicial de Disputas (ODS) pela Autoridade Reguladora das Comunicações Italiana (Agcom) , a autoridade italiana designada como Coordenadora de Serviços Digitais pela legislação da UE. Esta prestigiosa certificação, concedida pela Resolução 501/CONS/24 de 18 de dezembro de 2024 , reforça o compromisso do ADR Center com a transparência , a imparcialidade e a conformidade com os mais altos padrões do setor .
Como ODS certificado, o ADR Center está autorizado a operar em todos os Estados-Membros da União Europeia, com foco na resolução de litígios entre utilizadores e plataformas online ou motores de busca online, em total conformidade com o Artigo 21.º da Lei dos Serviços Digitais (Regulamento (UE) 2022/2065). Esta posição permite ao ADR Center desempenhar um papel fundamental na garantia da confiança , da responsabilização e da proteção dos utilizadores num ambiente digital em rápida evolução.
Seja abordando disputas civis complexas ou facilitando resoluções no setor digital, o ADR Center continua liderando o setor como um parceiro confiável na promoção de diálogos construtivos e soluções inovadoras globalmente.
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