Zacznijmy
TICKET ID: eb91acebdb20476f94fc
1. Zacznijmy rozumieć Twój problem...
Dokładnie podaj ogólne informacje o napotkanym problemie.
Przede wszystkim: chcesz złożyć skargę na:
Na którą platformę internetową chcesz złożyć skargę?
Jaki jest powód sporu?
Czy potwierdzasz, że próbowałeś już wykorzystać spór z platformą bezpośrednio za pośrednictwem dedykowanych kanałów wsparcia?
2. Powiedz nam więcej...
Proszę podać jasny i kompletny opis zdarzeń, które doprowadziły do Państwa reklamacji. Uwzględnij wszystkie istotne szczegóły, takie jak kwoty, daty, nazwy użytkowników i dokładne numery referencyjne, jeśli są dostępne. Pamiętaj, że informacje podane w tej sekcji będą jedynymi informacjami wykorzystywanymi do oceny Twojej sprawy.
3. Poprzednia próba rozwiązania sporu
Jeśli próbowałeś już rozwiązać spór z platformą internetową, podziel się swoimi doświadczeniami.
4. Co chciałbyś osiągnąć?
Opisz, co chciałbyś osiągnąć dzięki naszej interwencji (reaktywacja konta, zwrot pieniędzy, przywrócenie treści...)
Jeśli uważasz to za konieczne, wskaż żądany zwrot / odszkodowanie
To już prawie wszystko!
5. Wprowadź swoje dane.
Wprowadź swoje dane kontaktowe, zapłać składkę (10 EUR) za rozpoczęcie składania wniosku o kartę kredytową i wyślij wniosek.
Będzie on zarządzany w ramach czasowych przewidzianych w rozporządzeniu.