Wikipedia è un’enciclopedia libera online, collaborativa e multilingue, gestita dalla Wikimedia Foundation. Con l’entrata in vigore del Digital Services Act (DSA), Wikipedia rientra tra i servizi digitali soggetti a obblighi di trasparenza nella gestione dei contenuti e delle segnalazioni degli utenti.
Secondo l’articolo 21 del DSA, gli utenti hanno il diritto di segnalare contenuti considerati illeciti, imprecisi o non conformi alle norme, e le piattaforme devono garantire procedure trasparenti, tracciabili e imparziali per la gestione di tali segnalazioni.
Le problematiche principali che possono sorgere riguardano contenuti ritenuti non conformi alle linee guida di Wikipedia, dispute editoriali e difficoltà nel contattare i responsabili della moderazione per chiarimenti. La normativa mira a tutelare i diritti digitali degli utenti e a garantire maggiore sicurezza e responsabilità nella gestione dei servizi online, assicurando che le segnalazioni vengano trattate in maniera chiara e documentata.
De acordo com a Lei de Serviços Digitais (art. 21), você pode denunciar conteúdo ilegal, contas suspensas ou problemas diretamente através do nosso serviço ODS. Reunimos as principais plataformas digitais – da Amazon ao Facebook, do TikTok à Booking – para fornecer informações claras sobre como lidar com quaisquer problemas ou disputas.
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