Temu

Temu è una piattaforma di e-commerce in rapida crescita che offre prodotti di ogni genere a prezzi molto competitivi. Tuttavia, non sempre l’esperienza di acquisto risulta positiva: alcuni utenti segnalano articoli diversi da quelli descritti, problemi con spedizioni e rimborsi, o la sospensione improvvisa dell’account senza spiegazioni chiare.

Grazie all’art. 21 del Digital Services Act (DSA), hai la possibilità di segnalare queste problematiche in modo rapido e sicuro. Il nostro servizio ODR ti aiuta a inoltrare reclami riconosciuti a livello europeo, offrendo un percorso trasparente e imparziale che tutela i tuoi diritti online.

Problemi più comuni segnalati su Temu (Art. 21 DSA)

Prodotti ricevuti diversi dalla descrizione o di qualità inferiore.

Ordini non consegnati o con tempi di spedizione eccessivamente lunghi.

Difficoltà nei rimborsi o nelle procedure di reso.

Account sospesi o limitati senza comunicazioni trasparenti.

Inserzioni fuorvianti o contenuti non conformi alle normative europee.