Η Apple Distribution International Limited λειτουργεί το App Store και αρκετές ψηφιακές υπηρεσίες της Apple στην Ευρώπη. Η πλατφόρμα αποτελεί σημείο αναφοράς για εκατομμύρια χρήστες και προγραμματιστές, αλλά δεν είναι χωρίς τα προβλήματά της. Ορισμένοι καταναλωτές αναφέρουν την παρουσία παραπλανητικών εφαρμογών, μη εξουσιοδοτημένου ή παράνομου περιεχομένου, παραποιημένων κριτικών ή ανεπαρκώς διαφανών συστημάτων κατάταξης. Οι προγραμματιστές μπορεί επίσης να αντιμετωπίσουν δυσκολίες, όπως η ξαφνική κατάργηση των εφαρμογών τους ή η αναστολή του λογαριασμού τους χωρίς σαφείς λόγους.
Σύμφωνα με την ενότητα 21 του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA), έχετε το δικαίωμα να αναφέρετε αυτά τα ζητήματα με ανιχνεύσιμο και ασφαλή τρόπο. Η υπηρεσία μας σάς βοηθά να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρέχοντας ένα αμερόληπτο κανάλι αναφοράς και βοηθώντας να γίνει το ψηφιακό οικοσύστημα της Apple πιο διαφανές και αξιόπιστο.
Εφαρμογές με παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο περιεχόμενο
Εφαρμογές που διαδίδουν παραπλανητικές ή επιβλαβείς πληροφορίες
Ψεύτικες ή χειραγωγημένες κριτικές
Ζητήματα διαφάνειας στους αλγορίθμους κατάταξης εφαρμογών
Οι λογαριασμοί προγραμματιστών ή χρηστών έχουν ανασταλεί χωρίς επαρκή εξήγηση
Δυσκολία αφαίρεσης ή αναφοράς ακατάλληλου περιεχομένου
Σύμφωνα με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (άρθρο 21), μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο, λογαριασμούς σε αναστολή ή προβλήματα απευθείας μέσω της υπηρεσίας ODS. Συγκεντρώσαμε τις κορυφαίες ψηφιακές πλατφόρμες – από το Amazon έως το Facebook, από το TikTok έως το Booking – για να σας δώσουμε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης τυχόν προβλημάτων ή διαφορών.
Χρειάζεστε βοήθεια;
