Το Facebook είναι ένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα στον κόσμο, όπου εκατομμύρια χρήστες μοιράζονται περιεχόμενο, μηνύματα και αλληλεπιδρούν σε ομάδες. Παρά τη δημοτικότητα της πλατφόρμας, μπορεί να προκύψουν προβλήματα που σχετίζονται με μη εξουσιοδοτημένο ή παράνομο περιεχόμενο, όπως προσβλητικές αναρτήσεις, παραπληροφόρηση ή αναστολή λογαριασμών χωρίς σαφή λόγο.
Σύμφωνα με το Άρθρο 21 του Νόμου περί Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA), μπορείτε να αναφέρετε αυτά τα ζητήματα μέσω της υπηρεσίας ODR, η οποία είναι απλή, ασφαλής και ανιχνεύσιμη. Στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι η αναφορά σας θα αξιολογηθεί αμερόληπτα, συμβάλλοντας στην αύξηση της διαφάνειας και της ασφάλειας της εμπειρίας στο Facebook για όλους τους χρήστες.
Προσβλητικό ή παράνομο περιεχόμενο: Αναρτήσεις, σχόλια ή βίντεο που παραβιάζουν τον νόμο ή τους κανόνες της πλατφόρμας.
Λογαριασμοί που έχουν ανασταλεί χωρίς σαφή λόγο: Προφίλ που έχουν αποκλειστεί χωρίς επαρκή εξήγηση.
Ψεύτικες σελίδες ή ομάδες: Σελίδες που μιμούνται επωνυμίες, οργανισμούς ή διάσημα πρόσωπα.
Παραπληροφόρηση ή ψευδείς ειδήσεις: παραπλανητικό περιεχόμενο που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση ή βλάβη.
Ανεπιθύμητα ή δόλια μηνύματα: Ανεπιθύμητα διαφημιστικά μηνύματα ή επικίνδυνοι σύνδεσμοι που αποστέλλονται μέσω συνομιλιών ή δημόσιων αναρτήσεων.
Αδυναμία αφαίρεσης ακατάλληλου περιεχομένου: Δυσκολία στην αναφορά ή στην αφαίρεση περιεχομένου που παραβιάζει τους κανόνες.
Σύμφωνα με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (άρθρο 21), μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο, λογαριασμούς σε αναστολή ή προβλήματα απευθείας μέσω της υπηρεσίας ODS. Συγκεντρώσαμε τις κορυφαίες ψηφιακές πλατφόρμες – από το Amazon έως το Facebook, από το TikTok έως το Booking – για να σας δώσουμε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης τυχόν προβλημάτων ή διαφορών.
Χρειάζεστε βοήθεια;
