Google Play

Το Google Play είναι η κύρια αγορά για τη λήψη εφαρμογών Android στην Ευρώπη, όπου οι προγραμματιστές και οι χρήστες αλληλεπιδρούν σε καθημερινή βάση. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα σχετικά με περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες, όπως παραπλανητικές ή δόλιες εφαρμογές, χειραγωγημένες κριτικές, μη εξουσιοδοτημένο περιεχόμενο ή λογαριασμοί σε αναστολή χωρίς σαφείς λόγους. Αυτά τα ζητήματα μπορούν να επηρεάσουν την εμπιστοσύνη των χρηστών και τη φήμη των προγραμματιστών, αν και δεν επηρεάζουν άμεσα τις οικονομικές συναλλαγές.

Το άρθρο 21 του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) σας επιτρέπει να αναφέρετε με ασφάλεια και ιχνηλασιμότητα αυτό το προβληματικό περιεχόμενο ή συμπεριφορά. Η υπηρεσία ΗΕΔ σας προσφέρει ένα αμερόληπτο και πιστοποιημένο κανάλι για την υποβολή της αναφοράς, διασφαλίζοντας ότι η πλατφόρμα αξιολογεί σωστά το ζήτημα. Ο στόχος είναι να προστατεύσετε τα ψηφιακά σας δικαιώματα, να βελτιώσετε τη διαφάνεια των διαθέσιμων εφαρμογών και να συμβάλλετε σε ένα πιο αξιόπιστο οικοσύστημα για όλους τους χρήστες του Google Play.

Προβλήματα που αναφέρονται συχνότερα από τους χρήστες:

Απατηλές ή δόλιες εφαρμογές: εφαρμογές που δεν ταιριάζουν με την περιγραφή ή που παραβιάζουν τους κανονισμούς.

Ψεύτικες ή παραποιημένες κριτικές: Μη αυθεντικά σχόλια που αλλάζουν την αντίληψη για τις εφαρμογές.

Παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο περιεχόμενο: εικόνες, βίντεο ή κείμενο σε εφαρμογές που παραβιάζουν τη νομοθεσία.

Οι λογαριασμοί προγραμματιστών ή χρηστών έχουν ανασταλεί χωρίς εξήγηση: αδυναμία δημοσίευσης ή χρήσης εφαρμογών τακτικά.

Δυσκολία αφαίρεσης ή αναφοράς προβληματικού περιεχομένου: Επιπλοκές κατά την υποβολή αναφορών ή την κατάργηση μη συμμορφούμενων εφαρμογών.