Google Play je hlavným trhoviskom na sťahovanie aplikácií pre Android v Európe, kde vývojári a používatelia každodenne komunikujú. Môžu sa však vyskytnúť problémy súvisiace s obsahom, ktorý nie je v súlade s DSA, ako sú klamlivé alebo podvodné aplikácie, manipulované recenzie, neoprávnený obsah alebo pozastavené účty bez jasných dôvodov. Tieto problémy môžu ovplyvniť dôveru používateľov a povesť vývojárov, hoci priamo neovplyvňujú finančné transakcie.
Článok 21 zákona o digitálnych službách (DSA) vám umožňuje bezpečne a vysledovateľne nahlásiť tento problematický obsah alebo správanie. Naša služba RSO vám ponúka nezaujatý a certifikovaný kanál na odoslanie hlásenia, čím sa zabezpečí, že platforma problém vyhodnotí správne. Cieľom je chrániť vaše digitálne práva, zlepšiť transparentnosť dostupných aplikácií a prispieť k spoľahlivejšiemu ekosystému pre všetkých používateľov služby Google Play.
Klamlivé alebo podvodné aplikácie: aplikácie, ktoré nezodpovedajú opisu alebo ktoré porušujú predpisy.
Falošné alebo manipulované recenzie: Neautentická spätná väzba, ktorá mení vnímanie aplikácií.
Nelegálny alebo neoprávnený obsah: obrázky, videá alebo text v aplikáciách, ktoré porušujú zákon.
Vývojárske alebo používateľské účty pozastavené bez vysvetlenia: neschopnosť pravidelne publikovať alebo používať aplikácie.
Ťažkosti s odstránením alebo nahlásením problematického obsahu: Komplikácie pri odosielaní hlásení alebo odstránení aplikácií, ktoré nespĺňajú požiadavky.
Podľa zákona o digitálnych službách (článok 21) môžete nahlásiť nezákonný obsah, pozastavené účty alebo problémy priamo prostredníctvom našej služby Ods. Zhromaždili sme najlepšie digitálne platformy – od Amazonu cez Facebook, TikTok až po Booking – aby sme vám poskytli jasné informácie o tom, ako riešiť akékoľvek problémy alebo spory.
Potrebujete pomoc?
