AliExpress International je veľmi populárna platforma elektronického obchodu, kde milióny používateľov nakupujú produkty od medzinárodných predajcov každý deň. Môžete však naraziť na obsah alebo ponuky, ktoré porušujú zákon alebo sú zavádzajúce, napríklad zavádzajúce reklamy, falšované produkty alebo podozrivé recenzie. V iných prípadoch môžu používatelia nahlásiť prítomnosť nezákonných materiálov nahraných na platformu alebo neoprávnené pozastavenie účtu.
Vďaka našej službe, ktorá je v súlade so zákonom o digitálnych službách (článok 21), môžete ľahko a bezpečne predložiť správu týkajúcu sa týchto problémov. Naším cieľom je poskytnúť vám nestrannú podporu uznávanú v Európe, ktorá vám pomôže uplatniť vaše digitálne práva a zvýšiť transparentnosť a bezpečnosť vášho online zážitku.
Uverejňovanie falšovaných alebo nevyhovujúcich výrobkov
Ponuky s zavádzajúcimi obrázkami alebo opismi
Falošné alebo zmanipulované hodnotenia
Urážlivý alebo nezákonný obsah súvisiaci s produktmi
Pozastavené účty bez jasných vysvetlení
Zavádzajúca alebo netransparentná reklama
Podľa zákona o digitálnych službách (článok 21) môžete nahlásiť nezákonný obsah, pozastavené účty alebo problémy priamo prostredníctvom našej služby Ods. Zhromaždili sme najlepšie digitálne platformy – od Amazonu cez Facebook, TikTok až po Booking – aby sme vám poskytli jasné informácie o tom, ako riešiť akékoľvek problémy alebo spory.
Potrebujete pomoc?
