AliExpress International ist eine beliebte E-Commerce-Plattform, auf der täglich Millionen von Nutzern Produkte von internationalen Anbietern kaufen. Gelegentlich kann es jedoch zu gesetzeswidrigen oder irreführenden Inhalten oder Angeboten kommen, wie z. B. irreführende Werbung, gefälschte Produkte oder verdächtige Bewertungen. In anderen Fällen können Nutzer illegale Inhalte, die auf die Plattform hochgeladen wurden, oder ungerechtfertigte Kontosperrungen melden.
Dank unseres Services, der dem Digital Services Act (Artikel 21) entspricht, können Sie einfach und sicher einen Bericht zu diesen Problemen einreichen. Unser Ziel ist es, Ihnen unparteiische und europaweit anerkannte Unterstützung zu bieten, Sie bei der Ausübung Ihrer digitalen Rechte zu unterstützen und Ihr Online-Erlebnis transparenter und sicherer zu gestalten.
Veröffentlichung gefälschter oder nicht konformer Produkte
Einträge mit irreführenden Bildern oder Beschreibungen
Falsche oder manipulierte Bewertungen
Anstößige oder illegale Inhalte im Zusammenhang mit Produkten
Konten ohne klare Erklärungen gesperrt
Irreführende oder intransparente Werbung
Gemäß dem Digital Services Act (Art. 21) können Sie illegale Inhalte, gesperrte oder problematische Konten direkt über unseren ODS-Service melden. Wir haben die wichtigsten digitalen Plattformen – von Amazon über Facebook, TikTok bis Booking – zusammengestellt, um Ihnen klare Informationen zum Umgang mit Problemen oder Streitigkeiten zu geben.
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