Facebook ist eines der beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt. Millionen von Nutzern teilen dort Inhalte und Nachrichten und interagieren in Gruppen. Trotz der Popularität der Plattform können Probleme im Zusammenhang mit nicht autorisierten oder illegalen Inhalten auftreten, wie z. B. beleidigende Posts, Fehlinformationen oder die Sperrung von Konten ohne ersichtlichen Grund.
Gemäß Abschnitt 21 des Digital Services Act (DSA) können Sie diese Probleme über unseren ODR-Service melden. Dieser ist einfach, sicher und nachvollziehbar. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Bericht unparteiisch bewertet wird, um das Facebook-Erlebnis für alle Nutzer transparenter und sicherer zu gestalten.
Anstößige oder illegale Inhalte: Beiträge, Kommentare oder Videos, die gegen das Gesetz oder die Regeln der Plattform verstoßen.
Konten ohne ersichtlichen Grund gesperrt: Profile ohne ausreichende Erklärung gesperrt.
Gefälschte Seiten oder Gruppen: Seiten, die sich als Marken, Organisationen oder berühmte Personen ausgeben.
Desinformation oder Fake News: irreführende Inhalte, die Verwirrung oder Schaden verursachen können.
Spam oder betrügerische Nachrichten: Unerwünschte Werbenachrichten oder gefährliche Links, die über Chats oder öffentliche Beiträge gesendet werden.
Unfähigkeit, unangemessene Inhalte zu entfernen: Schwierigkeiten beim Melden oder Entfernen von Inhalten, die gegen die Regeln verstoßen.
Gemäß dem Digital Services Act (Art. 21) können Sie illegale Inhalte, gesperrte oder problematische Konten direkt über unseren ODS-Service melden. Wir haben die wichtigsten digitalen Plattformen – von Amazon über Facebook, TikTok bis Booking – zusammengestellt, um Ihnen klare Informationen zum Umgang mit Problemen oder Streitigkeiten zu geben.
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