Apple Distribution International Limited betreibt den App Store und mehrere digitale Dienste von Apple in Europa. Die Plattform ist ein Bezugspunkt für Millionen von Nutzern und Entwicklern, aber sie ist nicht unproblematisch. Einige Verbraucher weisen auf irreführende Anwendungen, unerlaubte oder illegale Inhalte, manipulierte Bewertungen oder intransparente Ranking-Systeme hin. Auch Entwickler können auf Schwierigkeiten stoßen, wie zum Beispiel das plötzliche Entfernen ihrer Apps oder die Sperrung des Accounts ohne klare Gründe.
Gemäß Artikel 21 des Digital Services Act (DSA) haben Sie das Recht, diese Probleme nachvollziehbar und sicher zu melden. Unser Service hilft Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen, indem er einen unparteiischen Kanal für die Einreichung von Meldungen bietet und dazu beiträgt, das digitale Ökosystem von Apple transparenter und zuverlässiger zu machen.
Anwendungen mit illegalen oder nicht autorisierten Inhalten
Apps, die irreführende oder schädliche Informationen verbreiten
Falsche oder manipulierte Bewertungen
Transparenzprobleme in den Ranking-Algorithmen von Apps
Entwickler- oder Benutzerkonto ohne angemessene Erklärung gesperrt
Schwierigkeiten beim Entfernen oder Melden unangemessener Inhalte
Gemäß dem Digital Services Act (Art. 21) können Sie illegale Inhalte, gesperrte oder problematische Konten direkt über unseren ODS-Service melden. Wir haben die wichtigsten digitalen Plattformen – von Amazon über Facebook, TikTok bis Booking – zusammengestellt, um Ihnen klare Informationen zum Umgang mit Problemen oder Streitigkeiten zu geben.
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