Apple Distribution International Limited gestiona la App Store y varios servicios digitales de Apple en Europa. La plataforma es un punto de referencia para millones de usuarios y desarrolladores, pero no está exenta de problemas. Algunos consumidores señalan la presencia de aplicaciones engañosas, contenidos no autorizados o ilícitos, reseñas manipuladas o sistemas de clasificación poco transparentes. Los desarrolladores también pueden enfrentarse a dificultades, como la eliminación repentina de sus aplicaciones o la suspensión de la cuenta sin motivos claros.
De conformidad con el artículo 21 de la Ley de Servicios Digitales (DSA), tiene derecho a informar sobre estos problemas de forma rastreable y segura. Nuestro servicio te ayuda a hacer valer tus derechos, ofreciendo un canal imparcial para el envío de informes y ayudando a que el ecosistema digital de Apple sea más transparente y fiable.
Aplicaciones con contenidos ilícitos o no autorizados
Apps que difunden información engañosa o dañina
Opiniones falsas o manipuladas
Problemas de transparencia en los algoritmos de clasificación de las aplicaciones
Cuenta de desarrollador o usuario suspendida sin explicación adecuada
Dificultad para eliminar o reportar contenido inapropiado
De acuerdo con la Ley de Servicios Digitales (art. 21), puede informar sobre contenido ilegal, cuentas suspendidas o problemáticas directamente a través de nuestro servicio ODS. Hemos recopilado las principales plataformas digitales, desde Amazon hasta Facebook, desde TikTok hasta Booking, para ofrecerle información clara sobre cómo manejar cualquier problema o disputa.
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