Apple Distribution International Limited upravlja App Storeom i nekoliko Apple digitalnih usluga u Europi. Platforma je referentna točka za milijune korisnika i programera, ali nije bez svojih problema. Neki potrošači prijavljuju prisutnost obmanjujućih aplikacija, neovlaštenog ili nezakonitog sadržaja, izmanipuliranih recenzija ili slabo transparentnih sustava rangiranja. Razvojni programeri također se mogu suočiti s poteškoćama, kao što su iznenadno uklanjanje aplikacija ili suspenzija računa bez jasnih razloga.
U skladu s odjeljkom 21. Zakona o digitalnim uslugama (DSA), imate pravo prijaviti ove probleme na sljediv i siguran način. Naša usluga pomaže vam u ostvarivanju vaših prava, pružajući nepristran kanal za izvješćivanje i pomažući da Appleov digitalni ekosustav postane transparentniji i pouzdaniji.
Aplikacije s nezakonitim ili neovlaštenim sadržajem
Aplikacije koje šire obmanjujuće ili štetne informacije
Lažne ili izmijenjene recenzije
Problemi s transparentnošću u algoritmima rangiranja aplikacija
Račun razvojnog programera ili korisnika suspendiran je bez odgovarajućeg objašnjenja
Poteškoće s uklanjanjem ili prijavom neprimjerenog sadržaja
Prema Zakonu o digitalnim uslugama (čl. 21.) možete prijaviti nezakonit sadržaj, suspendirane račune ili probleme izravno putem naše ODS usluge. Zaokružili smo glavne digitalne platforme – od Amazona do Facebooka, TikToka do Bookinga – kako bismo vam pružili jasne informacije o tome kako riješiti sve probleme ili sporove.
Trebate pomoć?
