Snapchat je jedna od najčešće korištenih aplikacija za razmjenu poruka na svijetu, posebno od strane mladih, za dijeljenje fotografija, videozapisa i svakodnevnih trenutaka. No iskustvo nije uvijek sigurno: mogu postojati slučajevi neprimjerenog ili nezakonitog sadržaja, suspendiranih računa bez jasnih objašnjenja ili poteškoća u oporavku profila.
Zahvaljujući članku 21. Zakona o digitalnim uslugama (DSA), imate priliku odmah i provjerljivo prijaviti ove probleme. Naša usluga odr omogućuje vam da proslijedite svoje izvješće transparentnom i priznatom rutom na europskoj razini, jamčeći veću zaštitu i nepristranost.
Računi su suspendirani ili blokirani bez jasnih razloga ili mogućnosti oporavka.
Širenje ilegalnog sadržaja (uvredljive poruke, zabranjene slike, kršenje zakona).
Digitalno zlostavljanje ili uznemiravanje putem chata ili dijeljenog sadržaja.
Nedostatak transparentnosti u komunikaciji s platformom u vezi s prijavama ili suspenzijama.
Prema Zakonu o digitalnim uslugama (čl. 21.) možete prijaviti nezakonit sadržaj, suspendirane račune ili probleme izravno putem naše ODS usluge. Zaokružili smo glavne digitalne platforme – od Amazona do Facebooka, TikToka do Bookinga – kako bismo vam pružili jasne informacije o tome kako riješiti sve probleme ili sporove.