AliExpress International vrlo je popularna platforma za e-trgovinu, gdje milijuni korisnika svakodnevno kupuju proizvode od međunarodnih prodavača. Međutim, možda ćete naići na sadržaj ili oglase koji krše zakon ili dovode u zabludu, kao što su obmanjujući oglasi, krivotvoreni proizvodi ili sumnjive recenzije. U drugim slučajevima korisnici mogu prijaviti prisutnost nezakonitih materijala prenesenih na platformu ili neopravdanu suspenziju računa.
Zahvaljujući našoj usluzi, koja je u skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama (čl. 21.), možete jednostavno i sigurno podnijeti izvješće koje se odnosi na ta pitanja. Naš je cilj pružiti vam nepristranu podršku priznatu u Europi, pomažući vam da ostvarite svoja digitalna prava i učinite svoje online iskustvo transparentnijim i sigurnijim.
Objavljivanje krivotvorenih ili nesukladnih proizvoda
Oglasi s obmanjujućim fotografijama ili opisima
Lažne ili izmijenjene recenzije
Uvredljiv ili nezakonit sadržaj povezan s proizvodima
Suspendirani računi bez jasnih objašnjenja
Obmanjujuće ili netransparentno oglašavanje
Prema Zakonu o digitalnim uslugama (čl. 21.) možete prijaviti nezakonit sadržaj, suspendirane račune ili probleme izravno putem naše ODS usluge. Zaokružili smo glavne digitalne platforme – od Amazona do Facebooka, TikToka do Bookinga – kako bismo vam pružili jasne informacije o tome kako riješiti sve probleme ili sporove.
Trebate pomoć?
