AliExpress International to bardzo popularna platforma e-commerce, na której codziennie miliony użytkowników kupują produkty od międzynarodowych sprzedawców. Możesz jednak natknąć się na treści lub oferty, które naruszają prawo lub wprowadzają w błąd, takie jak wprowadzające w błąd reklamy, podrobione produkty lub podejrzane recenzje. W innych przypadkach użytkownicy mogą zgłosić obecność nielegalnych materiałów przesłanych na platformę lub nieuzasadnione zawieszenie konta.
Dzięki naszej usłudze, która jest zgodna z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21), możesz łatwo i bezpiecznie złożyć zgłoszenie dotyczące tych kwestii. Naszym celem jest zapewnienie Ci bezstronnego, uznanego w Europie wsparcia, które pomoże Ci korzystać z praw cyfrowych i sprawi, że Twoje doświadczenia online będą bardziej przejrzyste i bezpieczne.
Publikacja produktów podrobionych lub niezgodnych
Oferty z mylącymi obrazami lub opisami
Fałszywe lub zmanipulowane recenzje
Obraźliwe lub nielegalne treści związane z produktami
Zawieszone konta bez jasnych wyjaśnień
Reklama wprowadzająca w błąd lub nieprzejrzysta
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.
Czy potrzebujesz pomocy?
