Wyszukiwarka Google jest najczęściej używaną wyszukiwarką w Europie, ale nawet tutaj mogą pojawić się krytyczne problemy związane z nielegalnymi lub wprowadzającymi w błąd treściami. Użytkownicy mogą natrafić na fałszywe strony internetowe, fałszywe wiadomości, materiały chronione prawem autorskim opublikowane bez pozwolenia lub linki, które przekierowują do szkodliwych treści. W niektórych przypadkach konta powiązane z narzędziami Google mogą zostać zawieszone bez jasnych wyjaśnień.
Sekcja 21 ustawy o usługach cyfrowych (DSA) umożliwia śledzenie i bezpieczne zgłaszanie tych problemów. Nasza usługa ODR oferuje bezstronny i certyfikowany kanał przekazywania raportu, zapewniając, że Google prawidłowo oceni problem. Celem jest ochrona Twoich praw cyfrowych, poprawa jakości i niezawodności wyników wyszukiwania oraz przyczynienie się do bezpieczniejszego i bardziej przejrzystego środowiska online.
Problemy najczęściej zgłaszane przez użytkowników:
Witryny oszukańcze lub wprowadzające w błąd: strony internetowe, których celem jest wprowadzenie użytkowników w błąd.
Treści chronione prawem autorskim opublikowane bez pozwolenia: Materiały nielegalne indeksowane w wynikach wyszukiwania.
Fałszywe wiadomości i dezinformacja: artykuły lub strony rozpowszechniające fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje.
Niebezpieczne lub złośliwe linki: Linki prowadzące do złośliwego oprogramowania, phishingu lub innych zagrożeń online.
Zawieszenie konta Google bez wyjaśnienia: Brak możliwości zarządzania narzędziami lub usługami związanymi z wyszukiwarką lub kontem Google.
Trudności ze zgłaszaniem treści niezgodnych z prawem: Przeszkody w usuwaniu problematycznych lub szkodliwych informacji.
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.