Căutarea Google este cel mai utilizat motor de căutare din Europa, dar chiar și aici pot exista probleme critice legate de conținutul ilegal sau înșelător. Utilizatorii pot întâlni site-uri frauduloase, știri false, materiale protejate prin drepturi de autor postate fără permisiune sau link-uri care redirecționează către conținut dăunător. În unele cazuri, conturile asociate cu instrumentele Google pot fi suspendate fără explicații clare.
Secțiunea 21 din Legea privind serviciile digitale (DSA) face posibilă raportarea trasabilă și sigură a acestor probleme. Serviciul nostru ODR oferă un canal imparțial și certificat pentru a transmite raportul, asigurându-se că Google evaluează corect problema. Scopul este de a vă proteja drepturile digitale, de a îmbunătăți calitatea și fiabilitatea rezultatelor căutării și de a contribui la un mediu online mai sigur și mai transparent.
Problemele cel mai frecvent raportate de utilizatori:
Site-uri frauduloase sau înșelătoare: pagini web care încearcă să înșele utilizatorii.
Conținut protejat prin drepturi de autor publicat fără permisiune: materiale ilegale indexate în rezultatele căutării.
Știri false și dezinformare: articole sau pagini care răspândesc informații false sau înșelătoare.
Linkuri periculoase sau rău intenționate: Linkuri care duc la malware, phishing sau alte riscuri online.
Conturi Google suspendate fără explicații: incapacitatea de a gestiona instrumentele sau serviciile conectate la motorul de căutare sau la Contul dvs. Google.
Dificultăți în raportarea conținutului ilegal: obstacole în eliminarea informațiilor problematice sau dăunătoare.
În conformitate cu Legea privind serviciile digitale (art. 21), puteți raporta conținut ilegal, conturi suspendate sau probleme direct prin intermediul serviciului nostru ODS. Am adunat cele mai importante platforme digitale – de la Amazon la Facebook, TikTok la Booking – pentru a-ți oferi informații clare despre cum să gestionezi orice probleme sau dispute.
Aveți nevoie de ajutor?
