Roblox

Roblox to jedna z najpopularniejszych platform gier online na świecie, na której miliony użytkowników codziennie spędzają czas na budowaniu światów, nawiązywaniu znajomości i rozwijaniu swojej kreatywności.

Z tego właśnie powodu utrata konta nie jest tylko problemem technicznym, ale może mieć poważne konsekwencje emocjonalne i finansowe: lata postępów, kolekcje wirtualnych przedmiotów i relacje społeczne mogą zostać utracone w jednej chwili.

Artykuł 21 Ustawy o Usługach Cyfrowych (DSA) przyznaje użytkownikom prawo do szybkiego i łatwego do wyśledzenia zgłaszania nielegalnych treści, zawieszeń lub bezpodstawnych usunięć kont oraz innych naruszeń związanych z korzystaniem z platformy. W przypadku Robloxa dotyczy to przede wszystkim:

• nagłe usunięcie kont;
• trudności w odzyskaniu danych uwierzytelniających;
• nieautoryzowany dostęp osób trzecich;
• rozpowszechnianie treści zabronionych lub nieodpowiednich, które zagrażają bezpieczeństwu młodych ludzi.

Dzięki naszej usłudze ODR, zgodnej z europejskimi standardami, możesz zgłaszać te problemy w bezpieczny, przejrzysty i certyfikowany sposób. Naszym celem jest zapewnienie ochrony Twojego czasu spędzonego na grach, Twojej pracy twórczej i Twoich internetowych relacji społecznościowych, minimalizując ryzyko związane z utratą konta lub niewłaściwym wykorzystaniem platformy.

Najczęściej zgłaszane problemy w Robloxie (Art. 21 DSA)

Konta zawieszone lub usunięte bez wyjaśnienia
Użytkownicy nagle tracą dostęp do swoich profili, tracą postępy, wirtualne przedmioty i kontakty.

Kradzież lub naruszenie bezpieczeństwa konta
Nieautoryzowany dostęp osób trzecich, który może skutkować utratą środków, zakupów i danych osobowych.

Treści nieodpowiednie lub niezgodne z prawem
Mimo systemów kontroli, na niektórych placach zabaw znajdują się niedostępne materiały lub zachowania.

Nieprzejrzysta komunikacja
Trudności z otrzymaniem od platformy jasnych wyjaśnień dotyczących decyzji o zawieszeniu lub usunięciu konta.