Google Play jest głównym rynkiem pobierania aplikacji na Androida w Europie, gdzie programiści i użytkownicy wchodzą w codzienne interakcje. Mogą jednak pojawić się problemy związane z treściami niezgodnymi z DSA, takimi jak zwodnicze lub fałszywe aplikacje, manipulowane recenzje, nieautoryzowane treści lub zawieszone konta bez wyraźnych powodów. Kwestie te mogą wpływać na zaufanie użytkowników i reputację deweloperów, choć nie wpływają bezpośrednio na transakcje finansowe.
Artykuł 21 ustawy o usługach cyfrowych (DSA) umożliwia bezpieczne i identyfikowalne zgłaszanie tej problematycznej treści lub zachowania. Nasza usługa ODR oferuje bezstronny i certyfikowany kanał przesyłania raportu, zapewniając, że platforma prawidłowo ocenia problem. Celem jest ochrona Twoich praw cyfrowych, poprawa przejrzystości dostępnych aplikacji i przyczynienie się do bardziej niezawodnego ekosystemu dla wszystkich użytkowników Google Play.
Aplikacje zwodnicze lub oszukańcze: aplikacje, które nie pasują do opisu lub naruszają przepisy.
Fałszywe lub zmanipulowane recenzje: nieautentyczne opinie, które zmieniają postrzeganie aplikacji.
Nielegalne lub nieautoryzowane treści: obrazy, filmy lub teksty w aplikacjach, które naruszają prawo.
Konta programistów lub użytkowników zawieszone bez wyjaśnienia: brak możliwości regularnego publikowania lub korzystania z aplikacji.
Trudności z usuwaniem lub zgłaszaniem problematycznych treści: komplikacje w przesyłaniu raportów lub usuwanie aplikacji niezgodnych z wymaganiami.
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.
Czy potrzebujesz pomocy?
