AliExpress International è una piattaforma di e-commerce molto diffusa, dove milioni di utenti acquistano ogni giorno prodotti da venditori internazionali. Tuttavia, può capitare di imbattersi in contenuti o inserzioni che violano la legge o che risultano ingannevoli, come pubblicità fuorvianti, prodotti contraffatti o recensioni sospette. In altri casi, gli utenti possono segnalare la presenza di materiali illegali caricati sulla piattaforma o la sospensione ingiustificata di un account.
Grazie al nostro servizio, conforme al Digital Services Act (art. 21), puoi presentare in modo semplice e sicuro una segnalazione relativa a queste problematiche. Il nostro obiettivo è offrirti un supporto imparziale e riconosciuto a livello europeo, aiutandoti a esercitare i tuoi diritti digitali e a rendere l’esperienza online più trasparente e sicura.
Pubblicazione di prodotti contraffatti o non conformi
Inserzioni con immagini o descrizioni ingannevoli
Recensioni false o manipolate
Contenuti offensivi o illeciti associati ai prodotti
Account sospesi senza spiegazioni chiare
Pubblicità ingannevole o non trasparente
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.
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