Η AliExpress International είναι μια πολύ δημοφιλής πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου εκατομμύρια χρήστες αγοράζουν προϊόντα από διεθνείς πωλητές καθημερινά. Ωστόσο, ενδέχεται να συναντήσετε περιεχόμενο ή καταχωρήσεις που παραβιάζουν τη νομοθεσία ή είναι παραπλανητικές, όπως παραπλανητικές διαφημίσεις, πλαστά προϊόντα ή ύποπτες κριτικές. Σε άλλες περιπτώσεις, οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν την παρουσία παράνομου υλικού που μεταφορτώθηκε στην πλατφόρμα ή την αδικαιολόγητη αναστολή ενός λογαριασμού.
Χάρη στην υπηρεσία μας, η οποία συμμορφώνεται με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (άρθρο 21), μπορείτε εύκολα και με ασφάλεια να υποβάλετε μια αναφορά σχετικά με αυτά τα ζητήματα. Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε αμερόληπτη, αναγνωρισμένη από την Ευρώπη υποστήριξη, βοηθώντας σας να ασκήσετε τα ψηφιακά σας δικαιώματα και να κάνετε τη διαδικτυακή σας εμπειρία πιο διαφανή και ασφαλή.
Δημοσίευση παραποιημένων ή μη συμμορφούμενων προϊόντων
Καταχωρήσεις με παραπλανητικές εικόνες ή περιγραφές
Ψεύτικες ή χειραγωγημένες κριτικές
Προσβλητικό ή παράνομο περιεχόμενο που σχετίζεται με τα προϊόντα
Λογαριασμοί σε αναστολή χωρίς σαφείς εξηγήσεις
Παραπλανητική ή αδιαφανής διαφήμιση
Σύμφωνα με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (άρθρο 21), μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο, λογαριασμούς σε αναστολή ή προβλήματα απευθείας μέσω της υπηρεσίας ODS. Συγκεντρώσαμε τις κορυφαίες ψηφιακές πλατφόρμες – από το Amazon έως το Facebook, από το TikTok έως το Booking – για να σας δώσουμε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης τυχόν προβλημάτων ή διαφορών.
Χρειάζεστε βοήθεια;
