AliExpress International ir ļoti populāra e-komercijas platforma, kurā miljoniem lietotāju katru dienu iegādājas produktus no starptautiskiem pārdevējiem. Tomēr jūs varat saskarties ar saturu vai sludinājumiem, kas pārkāpj likumu vai ir maldinoši, piemēram, maldinošām reklāmām, viltotiem produktiem vai aizdomīgām atsauksmēm. Citos gadījumos lietotāji var ziņot par platformā augšupielādētu nelikumīgu materiālu klātbūtni vai konta nepamatotu apturēšanu.
Pateicoties mūsu pakalpojumam, kas atbilst Digitālo pakalpojumu likumam (21. pants), jūs varat viegli un droši iesniegt ziņojumu par šīm problēmām. Mūsu mērķis ir sniegt jums objektīvu, Eiropā atzītu atbalstu, palīdzot īstenot jūsu digitālās tiesības un padarīt jūsu tiešsaistes pieredzi pārredzamāku un drošāku.
Viltotu vai neatbilstošu produktu publicēšana
Sludinājumi ar maldinošiem attēliem vai aprakstiem
Viltotas vai manipulētas atsauksmes
Aizskarošs vai nelikumīgs saturs, kas saistīts ar produktiem
Kontu darbība apturēta bez skaidriem paskaidrojumiem
Maldinoša vai nepārredzama reklāma
Saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu (21. pants) jūs varat ziņot par nelikumīgu saturu, apturētiem kontiem vai problēmām tieši, izmantojot mūsu ONV pakalpojumu. Esam apkopojuši populārākās digitālās platformas – no Amazon līdz Facebook, no TikTok līdz Booking –, lai sniegtu jums skaidru informāciju par to, kā risināt jebkādas problēmas vai strīdus.
Vai nepieciešama palīdzība?
