Snapchat ir viena no visbiežāk izmantotajām ziņojumapmaiņas lietotnēm pasaulē, jo īpaši jauniešu vidū, lai kopīgotu fotoattēlus, videoklipus un ikdienas mirkļus. Taču piedzīvojums ne vienmēr ir drošs: var būt neatbilstoša vai nelikumīga satura gadījumi, kontu bloķēšana bez skaidra paskaidrojuma vai grūtības atgūt savu profilu.
Pateicoties Digitālo pakalpojumu likuma (DSA) 21. pantam, jums ir iespēja nekavējoties un pārbaudāmi ziņot par šīm problēmām. Mūsu ODR pakalpojums ļauj pārsūtīt ziņojumu pārredzamā un atzītā maršrutā Eiropas līmenī, garantējot lielāku aizsardzību un objektivitāti.
Kontu darbība ir apturēta vai bloķēta bez skaidra iemesla vai atgūšanas iespējas.
Nelikumīga satura izplatīšana (aizskaroši ziņojumi, aizliegti attēli, likuma pārkāpumi).
Digitāla vardarbība vai aizskaršana, izmantojot tērzēšanu vai kopīgotu saturu.
Nepietiekama pārredzamība saziņā ar platformu attiecībā uz ziņojumiem vai darbības apturēšanu.
Saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu (21. pants) jūs varat ziņot par nelikumīgu saturu, apturētiem kontiem vai problēmām tieši, izmantojot mūsu ONV pakalpojumu. Esam apkopojuši populārākās digitālās platformas – no Amazon līdz Facebook, no TikTok līdz Booking –, lai sniegtu jums skaidru informāciju par to, kā risināt jebkādas problēmas vai strīdus.
Vai nepieciešama palīdzība?
