AliExpress International is een zeer populair e-commerceplatform, waar miljoenen gebruikers elke dag producten kopen van internationale verkopers. Je kunt echter content of advertenties tegenkomen die de wet overtreden of misleidend zijn, zoals misleidende advertenties, namaakproducten of verdachte recensies. In andere gevallen kunnen gebruikers de aanwezigheid van illegaal materiaal dat naar het platform is geüpload of de ongerechtvaardigde opschorting van een account melden.
Dankzij onze dienst, die voldoet aan de Wet Digitale Diensten (art. 21), kunt u eenvoudig en veilig een melding doen met betrekking tot deze zaken. Ons doel is om u onbevooroordeelde, door Europa erkende ondersteuning te bieden, u te helpen uw digitale rechten uit te oefenen en uw online ervaring transparanter en veiliger te maken.
Publicatie van nagemaakte of niet-conforme producten
Advertenties met misleidende afbeeldingen of beschrijvingen
Valse of gemanipuleerde recensies
Aanstootgevende of illegale inhoud in verband met de producten
Opgeschorte accounts zonder duidelijke uitleg
Misleidende of ondoorzichtige reclame
Volgens de Digital Services Act (art. 21) kunt u illegale inhoud, opgeschorte accounts of problemen rechtstreeks melden via onze ODS-service. We hebben de beste digitale platforms – van Amazon tot Facebook, TikTok tot Booking – verzameld om je duidelijke informatie te geven over hoe je eventuele problemen of geschillen kunt oplossen.
Heb je hulp nodig?
