Google Maps is een cruciaal hulpmiddel voor lokale bedrijven en beïnvloedt hun online zichtbaarheid en klantbeslissingen. Er kunnen zich echter problemen voordoen die de reputatie en omzet van een bedrijf in gevaar brengen, zoals valse of gemanipuleerde beoordelingen, onjuiste locatiegegevens, misleidende vermeldingen of illegale content. Zelfs de onterechte opschorting van een Google Mijn Bedrijf-account kan de verkoopkansen verminderen en de digitale aanwezigheid van een bedrijf in gevaar brengen.
Op grond van artikel 21 van de Digital Services Act (DSA) hebben bedrijven en gebruikers het recht om illegale of problematische content op een veilige en traceerbare manier te melden. Met onze ODR-service kunt u een onpartijdige melding indienen, waarmee u de reputatie en winstgevendheid van uw bedrijf kunt beschermen en kunt bijdragen aan een betrouwbaardere omgeving voor iedereen.
Nep- of gemanipuleerde beoordelingen: negatieve beoordelingen die niet overeenkomen met de werkelijkheid en de reputatie van het bedrijf kunnen schaden.
Onjuiste locatie- of service-informatie: Gegevens die verouderd zijn of zonder toestemming zijn gewijzigd, waardoor klanten in verwarring raken.
Misleidende of misleidende inhoud: foto's, beschrijvingen of aanbiedingen die niet overeenkomen met de werkelijkheid.
Accounts geschorst zonder uitleg: Onvermogen om uw online bedrijf te beheren, wat kan leiden tot financiële verliezen.
Problemen bij het verwijderen van inbreukmakende inhoud: Problemen bij het verwijderen van schadelijke of illegale informatie die bij uw bedrijfsvermelding is geplaatst.
Volgens de Digital Services Act (art. 21) kunt u illegale inhoud, opgeschorte accounts of problemen rechtstreeks melden via onze ODS-service. We hebben de beste digitale platforms – van Amazon tot Facebook, TikTok tot Booking – verzameld om je duidelijke informatie te geven over hoe je eventuele problemen of geschillen kunt oplossen.
Heb je hulp nodig?
