Apple Distribution International Limited exploiteert de App Store en verschillende digitale diensten van Apple in Europa. Het platform is een referentiepunt voor miljoenen gebruikers en ontwikkelaars, maar het is niet zonder problemen. Sommige consumenten melden de aanwezigheid van misleidende toepassingen, ongeautoriseerde of illegale inhoud, gemanipuleerde recensies of slecht transparante classificatiesystemen. Ontwikkelaars kunnen ook problemen ondervinden, zoals het plotseling verwijderen van hun apps of het opschorten van hun account zonder duidelijke redenen.
In overeenstemming met artikel 21 van de Digital Services Act (DSA) hebt u het recht om deze problemen op een traceerbare en veilige manier te melden. Onze service helpt u uw rechten af te dwingen, biedt een onbevooroordeeld kanaal voor rapportage en helpt het digitale ecosysteem van Apple transparanter en betrouwbaarder te maken.
Toepassingen met illegale of ongeoorloofde inhoud
Apps die misleidende of schadelijke informatie verspreiden
Valse of gemanipuleerde recensies
Transparantieproblemen in algoritmen voor app-ranking
Ontwikkelaars- of gebruikersaccounts opgeschort zonder adequate uitleg
Moeite met het verwijderen of melden van ongepaste inhoud
Volgens de Digital Services Act (art. 21) kunt u illegale inhoud, opgeschorte accounts of problemen rechtstreeks melden via onze ODS-service. We hebben de beste digitale platforms – van Amazon tot Facebook, TikTok tot Booking – verzameld om je duidelijke informatie te geven over hoe je eventuele problemen of geschillen kunt oplossen.
Heb je hulp nodig?
