Hinge è una piattaforma di dating dove milioni di utenti cercano connessioni e relazioni. A causa della natura del servizio, possono verificarsi problemi legati a contenuti inappropriati o illeciti, come messaggi offensivi, profili falsi o manipolati, e pubblicazioni di materiale non autorizzato. Alcuni utenti possono inoltre sperimentare la sospensione improvvisa del proprio account senza spiegazioni chiare.
L’articolo 21 del Digital Services Act (DSA) garantisce agli utenti il diritto di segnalare questi problemi in maniera tracciabile e sicura. Il nostro servizio ODR ti permette di inoltrare una segnalazione imparziale, contribuendo a rendere la piattaforma più sicura e rispettosa. L’obiettivo è tutelare i tuoi diritti digitali e offrire un canale affidabile per affrontare contenuti problematici o account sospesi, proteggendo la tua esperienza online.
Messaggi offensivi o molesti: testi inviati a utenti che violano le regole o la legge.
Profili falsi o manipolati: account che non rappresentano persone reali.
Contenuti illeciti nei profili o messaggi: immagini o testi vietati dalla legge.
Account sospesi senza spiegazioni: impossibilità di accedere o utilizzare il servizio correttamente.
Difficoltà a rimuovere contenuti inappropriati: ostacoli nel far cancellare messaggi o profili problematici.
Prema Zakonu o digitalnim uslugama (čl. 21.) možete prijaviti nezakonit sadržaj, suspendirane račune ili probleme izravno putem naše ODS usluge. Zaokružili smo glavne digitalne platforme – od Amazona do Facebooka, TikToka do Bookinga – kako bismo vam pružili jasne informacije o tome kako riješiti sve probleme ili sporove.
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