Apple Distribution International Limited exploite l’App Store et plusieurs services numériques Apple en Europe. La plateforme est un point de référence pour des millions d'utilisateurs et de développeurs, mais elle n'est pas exempte de problèmes. Certains consommateurs signalent la présence d'applications trompeuses, de contenus non autorisés ou illicites, d'avis manipulés ou de systèmes de classement peu transparents. Les développeurs peuvent également être confrontés à des difficultés, telles que la suppression soudaine de leurs applications ou la suspension du compte sans raisons claires.
Conformément à l’article 21 du Digital Services Act (DSA), vous avez le droit de signaler ces problèmes de manière traçable et sécurisée. Notre service vous aide à faire valoir vos droits, en offrant un canal impartial pour l’envoi de rapports et en contribuant à rendre l’écosystème numérique Apple plus transparent et plus fiable.
Applications à contenu illicite ou non autorisé
Applications qui diffusent des informations trompeuses ou nuisibles
Avis faux ou manipulés
Problèmes de transparence dans les algorithmes de classement des applications
Compte développeur ou utilisateur suspendu sans explication adéquate
Difficulté à supprimer ou signaler un contenu inapproprié
Conformément à la loi sur les services numériques (art. 21), vous pouvez signaler les contenus illicites, les comptes suspendus ou les problèmes directement via notre service ODD. Nous avons rassemblé les principales plateformes numériques – d'Amazon à Facebook, de TikTok à Booking – pour vous donner des informations claires sur la façon de gérer les problèmes ou les litiges.
Besoin d'aide ?
