Apple Distribution International Limited operează App Store și mai multe servicii digitale Apple în Europa. Platforma este un punct de referință pentru milioane de utilizatori și dezvoltatori, dar nu este lipsită de problemele sale. Unii consumatori raportează prezența aplicațiilor înșelătoare, a conținutului neautorizat sau ilegal, a recenziilor manipulate sau a sistemelor de clasificare slab transparente. De asemenea, dezvoltatorii se pot confrunta cu dificultăți, cum ar fi eliminarea bruscă a aplicațiilor sau suspendarea contului fără motive clare.
În conformitate cu secțiunea 21 din Legea privind serviciile digitale (DSA), aveți dreptul să raportați aceste probleme într-o manieră trasabilă și sigură. Serviciul nostru vă ajută să vă exercitați drepturile, oferind un canal imparțial pentru raportare și contribuind la creșterea transparenței și încrederii ecosistemului digital al Apple.
Aplicații cu conținut ilegal sau neautorizat
Aplicații care răspândesc informații înșelătoare sau dăunătoare
Recenzii false sau manipulate
Probleme de transparență în algoritmii de clasificare a aplicațiilor
Conturile de dezvoltator sau de utilizator suspendate fără o explicație adecvată
Dificultăți în eliminarea sau raportarea conținutului necorespunzător
În conformitate cu Legea privind serviciile digitale (art. 21), puteți raporta conținut ilegal, conturi suspendate sau probleme direct prin intermediul serviciului nostru ODS. Am adunat cele mai importante platforme digitale – de la Amazon la Facebook, TikTok la Booking – pentru a-ți oferi informații clare despre cum să gestionezi orice probleme sau dispute.
Aveți nevoie de ajutor?
