A Apple Distribution International Limited opera a App Store e vários serviços digitais da Apple na Europa. A plataforma é um ponto de referência para milhões de utilizadores e programadores, mas não deixa de ter os seus problemas. Alguns consumidores relatam a presença de aplicativos enganosos, conteúdo não autorizado ou ilegal, avaliações manipuladas ou sistemas de classificação pouco transparentes. Os desenvolvedores também podem enfrentar dificuldades, como remover repentinamente os aplicativos ou suspender a conta sem motivos claros.
De acordo com a seção 21 da Lei de Serviços Digitais (DSA), você tem o direito de relatar esses problemas de maneira rastreável e segura. O nosso serviço ajuda-o a fazer valer os seus direitos, fornecendo um canal imparcial para denúncias e ajudando a tornar o ecossistema digital da Apple mais transparente e fiável.
Aplicações com conteúdo ilegal ou não autorizado
Aplicativos que espalham informações enganosas ou prejudiciais
Avaliações falsas ou manipuladas
Problemas de transparência nos algoritmos de classificação de aplicativos
Contas de programador ou utilizador suspensas sem explicação adequada
Dificuldade em remover ou denunciar conteúdo impróprio
De acordo com a Lei de Serviços Digitais (art. 21), você pode denunciar conteúdo ilegal, contas suspensas ou problemas diretamente através do nosso serviço ODS. Reunimos as principais plataformas digitais – da Amazon ao Facebook, do TikTok à Booking – para fornecer informações claras sobre como lidar com quaisquer problemas ou disputas.
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