Η Αναζήτηση Google είναι η πιο χρησιμοποιούμενη μηχανή αναζήτησης στην Ευρώπη, αλλά ακόμη και εδώ μπορεί να υπάρχουν κρίσιμα ζητήματα που σχετίζονται με παράνομο ή παραπλανητικό περιεχόμενο. Οι χρήστες ενδέχεται να συναντήσουν δόλιους ιστότοπους, ψευδείς ειδήσεις, υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και δημοσιεύτηκε χωρίς άδεια ή συνδέσμους που ανακατευθύνουν σε επιβλαβές περιεχόμενο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι λογαριασμοί που σχετίζονται με τα εργαλεία Google ενδέχεται να ανασταλούν χωρίς σαφείς εξηγήσεις.
Το άρθρο 21 του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) καθιστά δυνατή την ιχνηλασιμότητα και την ασφαλή αναφορά αυτών των ζητημάτων. Η υπηρεσία ΗΕΔ μας προσφέρει ένα αμερόληπτο και πιστοποιημένο κανάλι για την προώθηση της αναφοράς, διασφαλίζοντας ότι η Google αξιολογεί σωστά το ζήτημα. Στόχος είναι η προστασία των ψηφιακών δικαιωμάτων σας, η βελτίωση της ποιότητας και της αξιοπιστίας των αποτελεσμάτων αναζήτησης και η συμβολή σε ένα ασφαλέστερο και πιο διαφανές διαδικτυακό περιβάλλον.
Προβλήματα που αναφέρονται συχνότερα από τους χρήστες:
Απατηλοί ή παραπλανητικοί ιστότοποι: ιστοσελίδες που προσπαθούν να εξαπατήσουν τους χρήστες.
Περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και δημοσιεύεται χωρίς άδεια: παράνομο υλικό που ευρετηριάζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Ψεύτικες ειδήσεις και παραπληροφόρηση: άρθρα ή σελίδες που διαδίδουν ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.
Επικίνδυνοι ή κακόβουλοι σύνδεσμοι: Σύνδεσμοι που οδηγούν σε κακόβουλο λογισμικό, ηλεκτρονικό ψάρεμα ή άλλους διαδικτυακούς κινδύνους.
Οι Λογαριασμοί Google έχουν ανασταλεί χωρίς εξήγηση: αδυναμία διαχείρισης εργαλείων ή υπηρεσιών που συνδέονται με τη μηχανή αναζήτησης ή τον Λογαριασμό σας Google.
Δυσκολία στην αναφορά παράνομου περιεχομένου: εμπόδια στην απομάκρυνση προβληματικών ή επιβλαβών πληροφοριών.
Σύμφωνα με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (άρθρο 21), μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο, λογαριασμούς σε αναστολή ή προβλήματα απευθείας μέσω της υπηρεσίας ODS. Συγκεντρώσαμε τις κορυφαίες ψηφιακές πλατφόρμες – από το Amazon έως το Facebook, από το TikTok έως το Booking – για να σας δώσουμε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης τυχόν προβλημάτων ή διαφορών.