Google Search ist die meistgenutzte Suchmaschine in Europa, aber auch hier kann es zu Problemen mit illegalen oder irreführenden Inhalten kommen. Benutzer können auf betrügerische Websites, gefälschte Nachrichten, urheberrechtlich geschützte Materialien, die ohne Genehmigung veröffentlicht wurden, oder Links, die auf schädliche Inhalte umleiten, stoßen. In einigen Fällen können Konten, die mit Google-Tools verknüpft sind, ohne klare Erklärung gesperrt werden.
Artikel 21 des Digital Services Act (DSA) ermöglicht es, diese Probleme nachvollziehbar und sicher zu melden. Unser ODR-Service bietet einen unparteiischen und zertifizierten Kanal für die Weiterleitung der Meldung und stellt sicher, dass Google die Problematik richtig einschätzt. Ziel ist es, Ihre digitalen Rechte zu schützen, die Qualität und Zuverlässigkeit der Suchergebnisse zu verbessern und zu einer sichereren und transparenteren Online-Umgebung beizutragen.
Von Benutzern am häufigsten gemeldete Probleme:
Betrügerische oder irreführende Websites: Webseiten, die versuchen, Benutzer zu täuschen.
Ohne Genehmigung gepostete urheberrechtlich geschützte Inhalte: In den Suchergebnissen werden illegale Materialien indiziert.
Fake News und Desinformation: Artikel oder Seiten, die falsche oder irreführende Informationen verbreiten.
Gefährliche oder bösartige Links: Links, die zu Malware, Phishing oder anderen Online-Risiken führen.
Google-Konten ohne Erklärung gesperrt: Unfähigkeit, mit der Suchmaschine oder Ihrem Google-Konto verbundene Tools oder Dienste zu verwalten.
Schwierigkeiten beim Melden illegaler Inhalte: Hindernisse bei der Entfernung problematischer oder schädlicher Informationen.
Gemäß dem Digital Services Act (Art. 21) können Sie illegale Inhalte, gesperrte oder problematische Konten direkt über unseren ODS-Service melden. Wir haben die wichtigsten digitalen Plattformen – von Amazon über Facebook, TikTok bis Booking – zusammengestellt, um Ihnen klare Informationen zum Umgang mit Problemen oder Streitigkeiten zu geben.
Brauchen Sie Hilfe?
