A Google Térkép kritikus eszköz a helyi kereskedők és vállalkozások számára, mivel befolyásolja az online láthatóságot és az ügyfelek döntéseit. Felmerülhetnek azonban olyan problémák, amelyek veszélyeztetik a vállalkozások hírnevét és bevételeit, például a hamis vagy manipulált vélemények, a helytelen helyadatok, a félrevezető hirdetések vagy az illegális tartalmak. Még egy Google Cégem-fiók indokolatlan felfüggesztése is csökkentheti az értékesítési lehetőségeket, és veszélyeztetheti a vállalkozás digitális jelenlétét.
A digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) 21. szakasza értelmében a kereskedőknek és a felhasználóknak joguk van az illegális vagy problémás tartalmak biztonságos és nyomon követhető módon történő bejelentésére. OVR-szolgáltatásunk lehetővé teszi, hogy elfogulatlan jelentést küldjön, amely segít megvédeni vállalkozása hírnevét és jövedelmezőségét, és segít abban, hogy a Google Térképet mindenki számára megbízhatóbb hellyé tegye.
Hamis vagy manipulált vélemények: Negatív vélemények, amelyek nem tükrözik a valóságot, és károsíthatják a vállalkozás hírnevét.
Helytelen hely- vagy szolgáltatási információk: Elavult vagy engedély nélkül módosított adatok, amelyek összezavarják az ügyfeleket.
Megtévesztő vagy félrevezető tartalom: a valóságnak nem megfelelő fotók, leírások vagy ajánlatok.
Indoklás nélkül felfüggesztett fiókok: Az online vállalkozás kezelésének képtelensége, ami potenciálisan pénzügyi veszteségekhez vezethet.
Nehézségek a jogsértő tartalom eltávolításával: Problémák a vállalkozás adataiban közzétett káros vagy illegális információk eltávolításával.
A digitális szolgáltatásokról szóló törvény (21. cikk) értelmében az illegális tartalmakat, felfüggesztett fiókokat vagy problémákat közvetlenül ODS-szolgáltatásunkon keresztül jelentheti. Összegyűjtöttük a legjobb digitális platformokat – az Amazontól a Facebookig, a TikToktól a Foglalásig –, hogy világos tájékoztatást adjunk arról, hogyan kezeld az esetleges problémákat vagy vitákat.