Mapy Google sú kľúčovým nástrojom pre miestne firmy, ktorý ovplyvňuje ich online viditeľnosť a rozhodnutia zákazníkov. Môžu sa však vyskytnúť problémy, ktoré ohrozujú reputáciu a príjmy firmy, ako sú falošné alebo zmanipulované recenzie, nesprávne informácie o polohe, zavádzajúce záznamy alebo nelegálny obsah. Dokonca aj neodôvodnené pozastavenie účtu Moja firma na Google môže znížiť predajné príležitosti a ohroziť digitálnu prítomnosť firmy.
Podľa § 21 zákona o digitálnych službách (DSA) majú firmy a používatelia právo nahlásiť nezákonný alebo problematický obsah bezpečným a sledovateľným spôsobom. Naša služba ODR vám umožňuje podať nestranné hlásenie, čo vám pomáha chrániť reputáciu a ziskovosť vašej firmy a prispieva k tomu, aby sa Mapy Google stali dôveryhodnejším miestom pre všetkých.
Falošné alebo zmanipulované recenzie: Negatívne recenzie, ktoré neodrážajú realitu a môžu poškodiť reputáciu firmy.
Nesprávne informácie o polohe alebo službe: Údaje, ktoré sú zastarané alebo upravené bez autorizácie, čo mätie zákazníkov.
Klamlivý alebo zavádzajúci obsah: fotografie, popisy alebo ponuky, ktoré nezodpovedajú realite.
Účty pozastavené bez vysvetlenia: Neschopnosť spravovať vaše online podnikanie, čo môže viesť k finančným stratám.
Problémy s odstraňovaním obsahu porušujúceho autorské práva: Problémy s odstraňovaním škodlivých alebo nezákonných informácií zverejnených vo vašom firemnom zázname.
Podľa zákona o digitálnych službách (článok 21) môžete nahlásiť nezákonný obsah, pozastavené účty alebo problémy priamo prostredníctvom našej služby Ods. Zhromaždili sme najlepšie digitálne platformy – od Amazonu cez Facebook, TikTok až po Booking – aby sme vám poskytli jasné informácie o tom, ako riešiť akékoľvek problémy alebo spory.
Potrebujete pomoc?
