Mapy Google są kluczowym narzędziem dla lokalnych sprzedawców i firm, ponieważ wpływają na widoczność online i decyzje klientów. Mogą jednak pojawić się problemy, które zagrażają reputacji i przychodom firm, takie jak fałszywe lub zmanipulowane recenzje, nieprawidłowe informacje o lokalizacji, wprowadzające w błąd oferty lub nielegalne treści. Nawet nieuzasadnione zawieszenie konta Google My Business może zmniejszyć możliwości sprzedaży i zagrozić cyfrowej obecności firmy.
Zgodnie z sekcją 21 ustawy o usługach cyfrowych (DSA) sprzedawcy i użytkownicy mają prawo do zgłaszania nielegalnych lub problematycznych treści w bezpieczny i identyfikowalny sposób. Nasza usługa ODR pozwala wysyłać bezstronne raporty, pomagając chronić reputację i rentowność Twojej firmy oraz sprawiając, że Mapy Google stają się bardziej niezawodną przestrzenią dla wszystkich.
Fałszywe lub zmanipulowane recenzje: Negatywne recenzje, które nie odzwierciedlają rzeczywistości i mogą zaszkodzić reputacji firmy.
Nieprawidłowe informacje o lokalizacji lub usłudze: Dane nieaktualne lub zmodyfikowane bez autoryzacji, wprowadzające klientów w błąd.
Treści wprowadzające w błąd lub oszukańcze: zdjęcia, opisy lub oferty, które nie odpowiadają rzeczywistości.
Konta zawieszone bez wyjaśnienia: Brak możliwości zarządzania swoją działalnością online, co może skutkować stratami finansowymi.
Trudności z usuwaniem treści naruszających prawa: Problemy z usuwaniem szkodliwych lub niezgodnych z prawem informacji zamieszczonych w wizytówce Twojej firmy.
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.
Czy potrzebujesz pomocy?
