Το Snapchat είναι μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο, ειδικά από νέους, για να μοιράζονται φωτογραφίες, βίντεο και καθημερινές στιγμές. Ωστόσο, η εμπειρία δεν είναι πάντα ασφαλής: ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις ακατάλληλου ή παράνομου περιεχομένου, λογαριασμοί σε αναστολή χωρίς σαφείς εξηγήσεις ή δυσκολίες στην ανάκτηση του προφίλ σας.
Χάρη στο άρθρο 21 του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA), έχετε την ευκαιρία να αναφέρετε άμεσα και επαληθεύσιμα αυτά τα ζητήματα. Η υπηρεσία ΗΕΔ σάς επιτρέπει να προωθήσετε την αναφορά σας με διαφανή και αναγνωρισμένη διαδρομή σε ευρωπαϊκό επίπεδο, διασφαλίζοντας μεγαλύτερη προστασία και αμεροληψία.
Λογαριασμοί που έχουν ανασταλεί ή αποκλειστεί χωρίς σαφείς λόγους ή δυνατότητα ανάκτησης.
Διάδοση παράνομου περιεχομένου (προσβλητικά μηνύματα, απαγορευμένες εικόνες, παραβιάσεις του νόμου).
Ψηφιακή κακοποίηση ή παρενόχληση μέσω συνομιλίας ή κοινόχρηστου περιεχομένου.
Έλλειψη διαφάνειας στην επικοινωνία με την πλατφόρμα σχετικά με αναφορές ή αναστολές.
Σύμφωνα με τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (άρθρο 21), μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο, λογαριασμούς σε αναστολή ή προβλήματα απευθείας μέσω της υπηρεσίας ODS. Συγκεντρώσαμε τις κορυφαίες ψηφιακές πλατφόρμες – από το Amazon έως το Facebook, από το TikTok έως το Booking – για να σας δώσουμε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης τυχόν προβλημάτων ή διαφορών.
Χρειάζεστε βοήθεια;
